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FAQ

Sul sito pearson.it posso acquistare anche libri cartacei?

È vero che posso scegliere tra 2 modalità diverse di acquisto?

Non ho una carta di credito a disposizione, è vero che posso acquistare i prodotti digitali anche in libreria?

Al termine della procedura di acquisto avrò la possibilità di salvare e stampare un riepilogo delle informazioni?

Una volta acquistato un prodotto digitale, come faccio a usarlo?

Per utilizzare un prodotto digitale Pearson, devo essere registrato al sito?

Quali sono i requisiti tecnici richiesti?

Quanto dura la licenza del prodotto digitale?

Se desidero recedere dall’acquisto cosa devo fare ed entro quanto tempo?

Ho sbagliato nel selezionare un prodotto: posso chiedere una sostituzione?

Quali metodi di pagamento sono disponibili per l’acquisto online?

Posso acquistare prodotti digitali online risiedendo all’estero?

Ho ricevuto conferma che il mio acquisto è andato a buon fine ma non riesco ad accedere ai prodotti che ho acquistato: cosa devo fare?

Posso acquistare dal mio smartphone attraverso un'app dedicata?

Ho scelto la modalità "Prenota online i prodotti ed effettua l’acquisto in libreria" ma ho perso il numero di prenotazione: cosa devo fare?

Ho acquistato un codice di accesso ma l’ho perso: cosa devo fare?

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Dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 18.00, il venerdì dalle 8.30 alle 17.00.

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