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FAQ

Sul sito pearson.it posso acquistare libri cartacei?

Quali sono le modalità di acquisto per i libri digitali?

Come posso acquistare con carta di credito? Ci sono limiti di spesa?

Non ho un account Paypal né una carta di credito, posso acquistare i libri digitali anche in libreria?

Ho scelto la modalità "Prenota online i prodotti ed effettua l’acquisto in libreria" ma ho perso il numero di prenotazione: cosa devo fare?

Ho acquistato un prodotto digitale Pearson: come faccio a usarlo?

Quanto dura la licenza del prodotto digitale?

Se desidero recedere dall’acquisto cosa devo fare ed entro quanto tempo?

Ho sbagliato nel selezionare un prodotto digitale: posso chiedere una sostituzione?

Quali metodi di pagamento sono disponibili per l’acquisto online?

Ho ricevuto conferma che il mio acquisto è andato a buon fine ma non riesco ad accedere ai prodotti che ho acquistato: cosa devo fare?

Come posso utilizzare il buono di spesa Carta del Docente e 18app per iscrivermi a un corso di formazione Pearson?

Quanto tempo ho per spendere i miei buoni di spesa Carta del Docente e 18app?

Ci sono dei limiti di spesa per ogni singolo acquisto effettuato con Carta del Docente e 18app?

Posso annullare un acquisto effettuato con Carta del Docente e 18app?

Se non hai trovato la risposta qui sopra, contattaci:

Da lunedì a giovedì dalle 8.30 alle 17.30. 
Il venerdì dalle 8.30 alle 17.00

Docenti e dirigenti: percorso 1-2
Genitori e studenti: percorso 2-1

Come faccio a catturare una schermata per mostrare un problema tecnico in corso?