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Password e recupero delle credenziali

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Se ricordi l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione:

  1. Vai alla pagina di login di he.pearson.it.
  2. Fai clic su “Nome utente o password dimenticati?”.
  3. Seleziona “Posta elettronica”.
  4. Inserisci l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione e fai clic su “Invia”.
  5. Riceverai un’email con le istruzioni per reimpostare la password. Nell’email, fai clic su “Reimposta” accanto al nome utente interessato.
  6. Inserisci la nuova password, confermala nel campo “Conferma password” e fai clic su “Cambia password”.

Se l’email non arriva subito, controlla anche la cartella spam e attendi qualche minuto. Non richiedere una nuova password prima di aver ricevuto l’email, perché una nuova richiesta potrebbe interrompere la procedura già avviata.
 

Non ricordi l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione?
Se hai associato un numero di telefono al tuo account, nella funzione “Nome utente o password dimenticati?” seleziona “SMS”, inserisci il numero associato all’account e fai clic su “Invia”.

Se non ricordi l’indirizzo email e non hai associato un numero di telefono al tuo account, contatta il nostro team di supporto.
 

Vuoi modificare la password?

Dalla pagina di login di he.pearson.it, fai clic su “Nome utente o password dimenticati?” e seleziona “Posta elettronica”. Inserisci l’indirizzo email utilizzato durante la registrazione.

Riceverai un’email per reimpostare la password. Fai clic su “Reimposta” accanto al nome utente e inserisci la nuova password.

La nuova password:

  • deve contenere almeno 8 caratteri;
  • deve contenere almeno un numero e una lettera;
  • non deve contenere il tuo nome, cognome o indirizzo email;
  • non deve contenere lettere accentate;
  • può contenere i seguenti caratteri speciali: _ @ . - $ * , + !

Ricorda di prendere nota della nuova password.

Indirizzo email e nome utente associati all'account

Posso modificare l’indirizzo email e il nome utente utilizzati durante la registrazione?

Al momento non è possibile modificare l'indirizzo email o il nome utente associati al tuo account.

 

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